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よくあるご質問

未成年なのですが、買取をお願いできますか?
未成年の方は買取申込をご利用になれません。
保護者の方に代わりに買取申込をお願いしてください。
メールを受け取れないため、登録が必要なドメインを教えてください。
メール受信設定により、当社からのメールを受け取れない方は「@buyking.club」のドメイン登録を行ってください。
法人なのですが、買取をお願いできますか?
法人様につきましては、「法人向け買取サービス」をご用意させていただいております。

詳細につきましては、以下のページをご覧ください。
■法人向け買取サービス
同一タイトルの商品を複数買い取ってもらうことはできますか?
当社では同一タイトルの複数商品は買取をお断りしております。
お送りいただいた場合、2点目以降は買取不可となることをご了承ください。
※発売日から3ヶ月以内の買取額保証は対象外となります。
以下のケースも同一タイトル複数商品としてお取扱いさせていただきます。
・規格違い:(例)Blue-ray、DVD
・ジャケット違い:(例)初回限定版A、初回限定版B、通常版また、同一タイトルが大量の場合、査定をせずに商品をそのまま、お客様着払いにて返送させていただきます。
査定の連絡はどれくらいかかりますか?
最短、商品到着後、2営業日以内にご連絡させていただいております。
また、混雑時は一ヶ月強程、ご状況によりましてもう少々お日にち頂戴する場合もございます。予めご了承ください。買取申込時に「スピード買取」をご選択いただいたお客様は、査定承認の連絡を待たずに、直接、ご指定の金融機関口座に査定額をお振込みさせていただきます。
梱包してみたら、箱数が変わりました。連絡は必要ですか?
申込み時の箱数にて運送会社に集荷を手配しております。
お手数ですがお早めに当社までご連絡ください。
買取できない商品が多い場合、査定金額から引かれますか?
買取できない商品が多い場合でも査定金額から引くことはございませんので、ご安心ください。
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