よくある質問

商品を梱包する段ボール箱を無料で送ってもらえますか?

BUY王ではお客様での段ボールご用意と、ヤマト運輸による無料サービスでの段ボール配送サービスをご提供しております。  


●お客様自身でご用意していただく場合
お近くのスーパーなどで手に入れていただいた段ボールなどに商品を詰めてください。
輸送時に、大事な商品が汚れたり壊れたりしてしまわないように、
適宜緩衝材などをつかって、すき間を埋めてください。
しっかりと梱包されていれば、紙袋等で送っていただいても結構です。

●当社に段ボール配送のご依頼をする場合
・100、120、140サイズでのご提供。
・12時までのお申込みで最短翌日午前中のお届けが可能。
※北海道、九州、離島のお客様につきまして、2日後にお届け。
※お一人様5箱まで無料とさせて頂きます。
5箱以上ご希望のお客様につきましては、以降1箱につき300円頂戴いたします。

※申し訳ございませんが、沖縄はサービス対象外とさせていただいております。

※段ボールをお届けのお客様は、一緒にお届けする印字済伝票をお使い頂き、日本郵便・コンビニ等にて 直接お出し頂くか、電話またはWebにてお客様の都合の良い日時で集荷の依頼をお願い致します。

お届け可能な段ボールサイズは以下となります。
140サイズ:635×400×325(mm)
120サイズ:480×340×275(mm)
100サイズ:445×245×235(mm)

上記、サイズに収まらない場合には、当社までご相談ください。

※2箱以上ご希望の方は同一サイズの段ボールのお届けとなります。

  ■段ボール配送をご依頼の際は、商品の発送のご手配はお客様となります。 また、その際発送した旨と伝票番号を当社までお知らせください。
ご連絡がない場合は、荷物に関するトラブルにつきましては当社で責任を負いかねます。 また伝票のお控えは必ずお手元で保管願います。

■金曜午後~日曜日・祝日の手配お申込みは、翌月曜日受注扱いとなります。 火曜日以降の配送希望日をご指定下さい。
 

■お客様への段ボール到着を確認後、一週間以内に当社への商品発送連絡がない場合には、メールにてご連絡の上、集荷手配をさせていただきます。
なお、当社手配の集荷業者につきましては、ヤマト運輸、佐川急便、郵便局のいずれかになります。 予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

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